Supervisor Operativo | Cinépolis Shopping Metrô Itaquera
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Supervisor Operativo sendo o responsável por garantir a qualidade e a cordialidade no atendimento aos clientes na unidade, monitorando e orientando os atendentes na condução correta dos processos e procedimentos, garantindo que todas as atividades estejam sendo realizadas corretamente, assegurando o bom atendimento e satisfação dos clientes.
Cinépolis Shopping Metrô Itaquera - Supervisor Operativo
• Supervisiona a área operacional, inclusive o bom funcionamento, qualidade, padronização, reportando essas informações ao subgerente operativo;
• Supervisiona a manutenção de sua área como: instalações, manutenções, limpeza e manuseio dos equipamentos, entre outros;
• Supervisiona a área de estoque e a distribuição de insumos para a elaboração de alimentos, bebidas entre outros;
• Supervisiona a área de Manutenção, constatando que não existe nenhuma falha quanto ao bom funcionamento de equipamentos, eletrônicos, entre outros;
• Supervisiona a limpeza da sua área, constatando que está tudo de acordo com PEPS e vigilância sanitária;
• Suporte ao subgerente operativo, analisando os problemas do cinema, resolvendo e posicionando seu superior;
• Treinamento dos novos colaboradores e acompanha o desenvolvimento, para garantir que os procedimentos estão sendo seguidos;
• Delega aos seus subordinados, as tarefas diárias, assim como promoções, programações, novas regras, entre outras;
• Deve-se ter amplos conhecimentos nos produtos oferecidos pelo cinema, tais como: Alimentos, Bebidas, Promoções, Cortesias, Preços, sinopse dos filmes em cartaz.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando, será considerado diferencial;
Conhecimento em Pacote Office;
Disponibilidade de horário.
Diferenciais:
Experiência prévia em atuações similares (líder de equipe, vendedor líder, líder de atendimento, etc.)
Comportamentos/Habilidades Esperados:
Organização;
Capacidade Analítica;
Relacionamento Interpessoal;
Boa comunicação verbal / escrita;
Capacidade de Influência;
Gestão de tempo.
O que oferecemos?
• Assistência odontológica
• Acesso ao Well Hub (saúde e bem-estar)
• Convênio farmácia
• Vale transporte
• Vale refeição
• Galena – Plataforma de ensino
• Seguro de Vida
• Ingressos gratuitos de cinema para o colaborador e acompanhante na rede Cinépolis
• Desconto na bomboniere da rede Cinépolis
Nossas oportunidades estão disponíveis para todos! Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela nos torna mais fortes. Aqui, contratamos pessoas diversas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica. Juntos, construímos um ambiente inclusivo e inovador.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre CINÉPOLIS
Seja bem-vindo à Cinépolis, onde você é a estrela!
Somos uma empresa multinacional de origem mexicana, referência mundial no segmento de entretenimento. Na Cinépolis, acreditamos que as melhores histórias são escritas por nossas equipes, e é por isso que apoiamos com orgulho o crescimento profissional e humano de mais de 46 mil Cinepolitos em todo o mundo.
Presente em 18 países, somos a maior operadora de cinemas da América Latina e a segunda maior do mundo em ingressos vendidos.
Hoje, contamos com mais de 6.000 salas, sempre oferecendo conforto, qualidade e experiências inovadoras.
No Brasil, operamos 57 unidades e 414 salas, com marcas que são sinônimo de tecnologia e emoção, como Macro XE, IMAX e Salas Junior. Somos também a maior operadora de salas VIP do planeta e pioneiros na tecnologia 4DX, que leva o cinema a outro nível com poltronas em movimento e mais de 20 efeitos sensoriais sincronizados com o filme.
Se você é apaixonado por cinema, pessoas e experiências únicas, venha viver o filme da sua vida com a gente.
Na Cinépolis, cada talento brilha com luz própria e o próximo protagonista pode ser você!